Om onze Customer Service afdeling uit te breiden, zijn we op zoek naar een administratief medewerker klantenservice, voor minimaal 16 uur per week.
Als administratief medewerker klantenservice in ons kantoor in Groenlo, ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van consumenten via e-mail, chat, WhatsApp, Facebook en telefoon met betrekking tot onze webshops. Als een consument moeite heeft om zijn weg te vinden op onze webshop, sta jij klaar om ze te begeleiden. Je krijgt energie van het helpen van klanten om producten te vinden waarmee ze hun droomkapsel kunnen realiseren, en ondersteunt zakelijke klanten bij het vinden van alles wat ze nodig hebben voor hun kapsalon. Als je verbeteringen ziet, juichen we dat toe! Deze verbeteringen kunnen worden geïmplementeerd om de customer journey te optimaliseren. Je werkt nauw samen met het hoofdkantoor en de leidinggevende om de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. Het is voor jou geen probleem om ook ’s avonds en in het weekend te werken, aangezien onze klanten voornamelijk actief zijn in de haar & beauty sector. Kennis op dit gebied wordt gewaardeerd, maar is niet noodzakelijk.
”Ik vind het werken bij Gamp heel leuk omdat het een bedrijf is wat veel kansen biedt. Doorgroeien binnen Gamp is echt mogelijk! Daarnaast werk je met de leukste collega’s in een jong team. Het is een gezellig en leuk bedrijf.”
Is deze toffe vacature geschikt voor jou? Solliciteer dan snel op deze toffe vacature! Bij voorkeur met je cv en motivatie!
Mail naar:vacatures@gampebiz.com t.a.v. Vera Naberman
