Bij Gamp ebiz, een snelgroeiende e-fulfilment partner actief in de Hair & Beauty en Lifestyle sector, draait alles om het faciliteren van de vele aspecten van een succesvolle webshop. Ons toegewijde team zet zich zeven dagen per week in om niet alleen onze klanten tevreden te stellen, maar ook de klanten van onze klanten. Bij ons heerst een gezellige sfeer, en we delen regelmatig een borrel als Gampers!
Over de functie:
Als klantenservice medewerker op ons kantoor in Groenlo ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van gebruikers via e-mail, chat, WhatsApp, Facebook en telefoon met betrekking tot onze webshops. Je begeleidt gebruikers die moeite hebben om hun weg te vinden op onze webshop en helpt hen bij het vinden van producten voor hun droomkapsel. Daarnaast ondersteun je zakelijke klanten bij het vinden van alles wat ze nodig hebben voor hun kapsalon. We moedigen verbeteringen aan die de customer journey optimaliseren en werken nauw samen met het hoofdkantoor en de customer succes manager om de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen.
Wat ga je doen?
Wat vragen we van jou?
Wat bieden wij jou?
Bij Gamp ebiz maak je deel uit van ons Gamp-team. Samen zorgen we ervoor dat we onze beloftes aan onze klanten en de klanten van onze klanten nakomen.
Solliciteren?
Denk je dat deze uitdagende vacature bij jou past? Solliciteer dan snel! Stuur bij voorkeur je cv en motivatie naar: vacatures@gampebiz.com ter attentie van Bas Huntink.
Soort dienstverband: Parttime
Rooster:
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
Werklocatie: Fysiek
Werktijden:
– Dagdienst 8.30 tot 17.30 uur.
– Avonddienst 12.00 tot 21.00 uur.
– Weekend 13.30 tot 17.30 uur.
