Wij zijn een groeiende e-fulfilment partner en verzorgen de vele activiteiten die een webshop met zich meebrengt. We zijn vooral actief in de Hair & Beauty en Lifestyle sector. We werken er met ons hele team 7 dagen per week aan om alle klanten, en de klanten van onze klanten, zo goed mogelijk te helpen. Wij hechten grote waarde aan een gezellige sfeer en als Gamper drinken we dan ook regelmatig samen een borrel!
Voor de uitbreiding van onze Customer Service afdeling, zijn wij op zoek naar een administratief medewerker klantenservice voor minimaal 24 uur per week.
Als administratief medewerker klantenservice bij een groeiend bedrijf in Groenlo beantwoord je alle vragen van gebruikers over de webshops per mail, chat, Whatsapp, Facebook en telefoon. Kan de gebruiker zijn weg niet helemaal vinden op de webshop? Jij neemt de gebruiker hierin mee! Je wordt er enthousiast van om klanten te voorzien van producten waarvan zij hun droomhaar krijgen, en helpt onze zakelijke klanten alles te vinden voor hun kapsalon. Zie jij verbeteringen? Good job! Deze verbeteringen kunnen worden doorgevoerd in de customer journey. Je werkt hiervoor nauw samen met het hoofdkantoor en de customer succes manager. Zo til jij de klanttevredenheid naar een hoger niveau!
Je vindt het geen probleem deze werkzaamheden ook in de avond en in het weekend uit te voeren. Onze klantenkring bevindt zich hoofdzakelijk in de haar & beauty sector, dus kennis op dit gebied is een pré.
Is deze toffe vacature geschikt voor jou? Solliciteer dan snel op deze toffe vacature! Bij voorkeur met je cv en motivatie!
Mail naar:vacatures@gampebiz.com t.a.v. Vera Naberman
